Virtual Call Center szoftver
A Virtual Call Center egy olyan hosztolt call center technológia, mely segítségével szabadon és játszi könnyedséggel növelheti call centere teljesítményét. A Virtual Call Center mindenre kiterjedő rendszere megoldást kínál kimenő és inbound hívások ellátására egyaránt. A Virtual Call Center megoldás alkalmas, mind telemarketing, piackutatás, telefonos értékesítés, közvéleménykutatás, mind pedig ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. Külön interfészt biztosítunk mind a supervizornak, mind pedig az operátoroknak. egyszerű , biztos megoldást nyújtunk az új call centert indítók, és a már mű ködő call centerek számára is. A szoftver kiválóan használható távmunkára is, mivel a supervizornak és az operátornak nem kell egy helyiségben lenni, hogy könnyen menjen a munka. A Virtual Call Center megoldás kiválóan alkalmas más programokkal való összekapcsolásra is.